Tangerang – BINUS Online (BION) dan Transpulmin dari Menarini Indonesia menjadi dua studi kasus pemasaran asal Indonesia yang dimuat dalam buku ajar Kotler Essentials of Marketing, Indonesia Edition.
Kedua studi kasus tersebut dibahas dalam Forum Diskusi Studi Kasus bertajuk “Learning from Indonesian Marketing Success Stories” yang digelar BINUS Online di Kampus BINUS Alam Sutera, Tangerang.
Forum tersebut mempertemukan akademisi, praktisi, mahasiswa, alumni, dan profesional untuk membahas penerapan teori pemasaran dalam konteks bisnis Indonesia. Peserta diajak memahami proses di balik pengambilan keputusan pemasaran, mulai dari membaca perubahan perilaku konsumen, menentukan strategi, menghadapi tantangan implementasi, hingga menjaga relevansi merek di tengah perubahan pasar.
Buku Kotler Essentials of Marketing, Indonesia Edition memuat sejumlah kasus organisasi dan merek Indonesia untuk membantu pembaca memahami konsep pemasaran berdasarkan kondisi pasar domestik.
Prof. Amalia E. Maulana, Ph.D., Professor of Marketing BINUS University, yang menjadi salah satu penulis studi kasus dalam buku tersebut, bertindak sebagai moderator dalam forum.
Transformasi BINUS Online
Sesi pertama menghadirkan Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, M.M., Vice President BINUS Higher Education sekaligus Director BINUS Online. Ia membahas studi kasus berjudul “Higher Education Without Borders: BINUS Online (BION), Rising with Degrees in Motion.”
Studi kasus tersebut mengulas perjalanan BINUS Online dalam merespons perubahan pendidikan tinggi, perkembangan teknologi, serta perubahan kebutuhan dan perilaku pembelajar.
Transformasi BINUS Online tidak hanya berkaitan dengan penerapan teknologi dalam pembelajaran, tetapi juga bagaimana institusi memahami kebutuhan mahasiswa dan menerjemahkannya melalui inovasi layanan, strategi merek, serta pengalaman belajar.
Perjalanan tersebut menjadi pembelajaran mengenai upaya organisasi mempertahankan relevansi di tengah perubahan lingkungan yang cepat, sekaligus menjaga kualitas dan kepercayaan sebagai fondasi pertumbuhan jangka panjang.
Strategi Transpulmin Menjangkau Gen Z
Sementara itu, sesi kedua menghadirkan Lydia Tjahaja, Consumer Health Director Menarini Indonesia. Ia membahas studi kasus “From Legacy to Relevance: How a Consumer-Centric Strategy Transformed Transpulmin for Gen Z Moms.”
Kasus tersebut mengangkat tantangan yang dihadapi merek lama atau legacy brand dalam mempertahankan relevansinya ketika karakter konsumennya berubah.
Meningkatnya peran Gen Z sebagai ibu muda membuat merek perlu memahami kebutuhan, perilaku pencarian informasi, pertimbangan dalam memilih produk, serta cara konsumen membangun kepercayaan terhadap produk kesehatan bayi.
Pendekatan consumer-centric kemudian diterapkan melalui strategi branding, edukasi pasar, dan komunikasi pemasaran. Kasus ini menunjukkan bahwa mempertahankan kekuatan sebuah legacy brand tidak selalu berarti mempertahankan seluruh cara lama, tetapi menemukan kembali relevansi merek bagi generasi konsumen baru.
Hubungkan Teori Pemasaran dengan Praktik
Forum tersebut juga menjadi ruang untuk memperkuat hubungan antara marketing theory dan marketing practice.
Melalui pemaparan kasus, diskusi, dan sesi tanya jawab, peserta tidak hanya mempelajari strategi yang telah diterapkan, tetapi juga proses pengambilan keputusan di baliknya.
Pembahasan mencakup persoalan yang dihadapi organisasi, cara membaca perubahan konsumen, pilihan strategi yang tersedia, alasan di balik keputusan tertentu, hingga pembelajaran setelah strategi dijalankan.
Forum kemudian ditutup dengan sesi “Panel Reflection: Lessons from Indonesian Marketing Success Stories”. Meski berasal dari sektor berbeda, yakni pendidikan tinggi dan consumer healthcare, kedua studi kasus memiliki kesamaan dalam hal pentingnya memahami perubahan konsumen, menjaga relevansi merek, dan beradaptasi tanpa kehilangan nilai utama organisasi.
Dorong Pembelajaran Berbasis Studi Kasus Indonesia
Penyelenggaraan forum juga menyoroti pentingnya case-based learning dalam pendidikan bisnis di Indonesia.
Selama ini, pembelajaran pemasaran banyak menggunakan studi kasus perusahaan global. Kehadiran lebih banyak studi kasus Indonesia dinilai dapat membantu mahasiswa dan praktisi memahami penerapan konsep pemasaran dalam konteks pasar, konsumen, organisasi, dan tantangan bisnis domestik.
Bagi mahasiswa, studi kasus lokal dapat membantu mengembangkan kemampuan analisis dan pengambilan keputusan berdasarkan situasi yang lebih dekat dengan lingkungan bisnis mereka.
Bagi akademisi, kasus Indonesia dapat memperkaya materi pembelajaran dan membuka peluang pengembangan pengetahuan yang lebih kontekstual. Sementara bagi praktisi, studi kasus dapat menjadi sarana belajar dari pengalaman organisasi lain tanpa harus sekadar meniru strategi yang telah diterapkan.
Dengan demikian, studi kasus tidak hanya menjadi dokumentasi keberhasilan sebuah organisasi, tetapi juga menjadi jembatan antara pengalaman industri dan pengetahuan akademik.
BINUS Online dan Transformasi Pendidikan Tinggi
Masuknya BINUS Online sebagai salah satu studi kasus dalam Kotler Essentials of Marketing, Indonesia Edition juga menyoroti perjalanan transformasi pendidikan tinggi di Indonesia.
BINUS Online merupakan salah satu penyelenggara pendidikan tinggi berbasis daring di Indonesia dengan program Pendidikan Jarak Jauh (PJJ) yang memperoleh izin pemerintah.
Perkembangannya sejalan dengan meningkatnya kebutuhan terhadap pendidikan yang fleksibel dan relevan dengan dunia kerja. Kualitas pembelajaran daring BINUS Online juga tercermin dalam pencapaiannya pada Times Higher Education Online Learning Rankings 2024, dengan predikat Silver secara global dan posisi teratas di Indonesia.
Namun, transformasi pendidikan daring tidak sekadar memindahkan proses belajar ke platform digital. Institusi juga perlu memahami perubahan kebutuhan mahasiswa, perkembangan teknologi, pengalaman belajar, serta kebutuhan pembelajar dengan latar belakang dan perjalanan karier yang beragam.
Perkuat Kolaborasi Akademisi dan Industri
Forum “Learning from Indonesian Marketing Success Stories” turut menjadi bagian dari upaya memperkuat pertukaran pengetahuan antara dunia akademik dan industri.
Praktik bisnis memberikan pengalaman dan pembelajaran, sementara dunia akademik menyediakan kerangka konseptual untuk menganalisis, mendokumentasikan, dan mengembangkan pengalaman tersebut menjadi pengetahuan yang dapat dipelajari secara lebih luas.
Melalui studi kasus BINUS Online dan Transpulmin dalam Kotler Essentials of Marketing, Indonesia Edition, pengalaman bisnis Indonesia diharapkan tidak berhenti sebagai cerita keberhasilan, tetapi dapat berkembang menjadi materi pembelajaran bagi mahasiswa, akademisi, praktisi, dan generasi pemimpin bisnis berikutnya.
Forum tersebut sekaligus menunjukkan bahwa Indonesia tidak hanya menjadi pasar untuk menerapkan teori pemasaran, tetapi juga dapat menjadi sumber studi dan pengetahuan pemasaran yang relevan dengan perkembangan bisnis.
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
