Transformasi Digital Layanan JP Berkala, BPJS Ketenagakerjaan Gelar Weekend Service di Jakarta Gambir

Jakarta - Dalam rangka mendukung strategi peningkatan layanan kepada peserta, BPJS Ketenagakerjaan terus mengakselerasi transformasi digital dengan mendorong peralihan layanan manual ke digital. Salah satu inisiatif konkret yang dilakukan adalah pelaksanaan kegiatan “Weekend Service Enrollment JP Berkala” di Kantor Cabang Jakarta Gambir.

Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari program Enrollment Masif JP Berkala di wilayah DKI Jakarta, untuk mengoptimalkan pemanfaatan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), khususnya dalam proses klaim Manfaat Jaminan Pensiun (JP) Berkala oleh peserta maupun ahli waris.

Langkah ini diambil untuk memberikan kemudahan akses layanan secara digital sekaligus mengurai antrian yang kerap terjadi di kantor cabang (onsite), terutama dalam proses konfirmasi JP Berkala yang dilakukan setiap bulan.

“Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang semakin cepat, mudah, dan aman bagi peserta. Melalui digitalisasi layanan, kami ingin memastikan bahwa peserta dan ahli waris tidak lagi terbebani oleh proses manual yang memakan waktu,” ujar Imam Santoso, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Jakarta Gambir.

Imam juga menambahkan pelaksanaan “Weekend Service Enrollment JP Berkala” berlangsung dengan lancar dan mendapat antusiasme tinggi dari peserta.

“Kami melihat antusiasme peserta yang cukup tinggi dalam kegiatan ini. Hal ini menunjukkan bahwa transformasi digital yang kami dorong mendapatkan respons positif dari masyarakat. Ke depan, kami akan terus memperluas cakupan layanan digital agar manfaat program BPJS Ketenagakerjaan dapat diakses dengan lebih mudah oleh seluruh peserta di Indonesia,” tambahnya.

Dengan optimalisasi aplikasi JMO sebagai platform utama layanan digital, BPJS Ketenagakerjaan berharap dapat meningkatkan kepuasan peserta, mempercepat proses layanan, serta memperluas jangkauan layanan kepada seluruh segmen pekerja.