10 Destinasi Favorit versi Penumpang Scoot
Wednesday, 07 November 2018
10 Destinasi Favorit versi Penumpang Scoot
  • Generasi milenial mendominasi sekitar 40% penumpang Scoot
  • Destinasi favorit termasuk Bangkok, Melbourne, Jeddah, Guangzhou, Ho Chi Minh dan lainnya
  • Scoot meningkatkan pengalaman konsumen melalui fasilitas digital modern dan inisiatif yang berorientasi kepada konsumen
  • Untuk menginspirasi traveler Indonesia untuk melakukanholiyear”, hari ini Scoot meluncurkan promosi ke 40 destinasiuntuk jadwal penerbangan mulai April 2019 sampai Maret 2020

Jakarta – Scoot, maskapai penerbangan bertarif rendah milik Singapore Airlines Group, merilis daftar 10 destinasi favorit di kalangan milenial Indonesia tahun 2018:

  1. Bangkok
  2. Hong Kong
  3. Melbourne
  4. Sydney
  5. Taipei
  6. Guangzhou
  7. Malé (Maldives)
  8. Jeddah
  9. Ho Chi Minh
  10. Phuket

Daftar tersebut disusun berdasarkan pemesanan tiket terbanyak oleh penumpang milenial Indonesia sejak Januari hingga Oktober 2018. Kota-kota di Asia mendominasi daftar, di mana Bangkok menjadi destinasi liburan terfavorit untuk milenial, sedangkan Hong Kong dan Melbourne masing-masing berada di peringkat kedua dan ketiga. Destinasi ‘baru’ yangmulai populer di kalangan milenial Indonesia adalah Ho Chi Minh, terkenal akan biaya yang terjangkau, wisata kuliner, dan pemandangan alam yang menakjubkan.

Milenial terkenal akan jiwa petualang, spontanitas, dan cenderung memilih gaya traveling yang ramah di kantong. Berdasarkan data Scoot, sekitar 85% traveler milenial Indonesia memilih tarif FLY fares tanpa tambahan bagasi, cukup memanfaatkan kuota bagasi kabin cuma-cuma 10 kg Scoot. Data Scoot juga mengungkapkan bahwa selama 10 bulan terakhir, lebih dari 50% milenial Indonesia telah melakukan travelingdua kali, masing-masing selama satu hingga empat hari, menunjukkan bahwa milenial lebih suka traveling singkat namun sering. Oleh karena itu, Scoot menggelar promosi pada 7 – 11 November 2018, untuk menginspirasitraveler Indonesia untuk memesan beberapa tiket penerbangan sekaligus di muka supaya mereka dapat menanti-nanti liburan berikutnya setiap hari selama setahun, atau “holiyear”. Untuk membantu lebih banyak travelermencapai destinasi impian mereka, promosi meliputi diskon untuk rute dari Jakarta, Surabaya, Palembang, Pekanbaru dan Denpasar ke berbagai destinasi via Singapura, dengan harga mulai Rp289.000.

Scoot Mengembangkan Produk dan Layanan yang Menarik untuk Penumpang Muda dan Berjiwa Muda

“Kami terus mencari destinasi baru dan menarik untuk penumpang kami,” kata Vinod Kannan, Chief Commercial Officer Scoot. “Milenial selalu terdepan dalam inovasi traveling, dan Scoot juga berkomitmen untuk selalu menjadi yang terdepan dalam tren traveling untuk mengembangkan ide dan produk yang meningkatkan pengalaman konsumen.”

Untuk penumpang yang tidak bisa lepas dari dunia digital, Scoot menawarkan fasilitas digital dalam penerbangan yang menggunakan armada Boeing 787 Dreamliner, seperti stopkontak saluran listrik di kursi, konektivitas Wi-Fi, layanan hiburan streaming, dan microchip data supaya penumpang tetap terhubung kapanpun dan di manapun mereka berlibur. Scoot juga melakukan berbagai aktivitas “Scootitude” dalam penerbangan sekitar sebulan sekali untuk memberi pengalaman lebih kepada penumpang, seperti penampilan akapela, atraksi lampu neon, pesta dansa, dan masih banyak lagi – artinya liburan dimulai bahkan sebelum pesawat mendarat!

Nilai Tambah dengan Inisiatif yang Berorientasi kepada Konsumen

Salah satu tujuan Scoot adalah meningkatkan pengalaman konsumen, dan Scoot telah meluncurkan beragam inisiatif untuk mengubah persepsi terhadap maskapai penerbangan bertarif rendah atau low-cost carrier (LCC), termasuk meningkatkan layanan penanganan gangguan penerbangan, di mana kompensasi berupa akomodasi dan makanan disediakan apabila dibutuhkan dan tersedia, dan penumpang dialihkan ke penerbangan berikutnya supaya mereka dapat tetap berlibur sesuai rencana.

Sejak Juli, Scoot juga memperkenalkan survei Net Promoter Score (NPS) untuk mengumpulkan masukan dari penumpang di berbagai titik kontak, termasuk proses boarding dan check-in, layanan call-centre, penanganan gangguan penerbangan, dan interior kabin.

Hingga saat ini, rata-rata 77% responden menjawab bahwa pelayanan Scoot sesuai ekspektasi atau bahkan melebihi ekspektasi.

Rencanakan “holiyear” Anda bersama Scoot!

Penjualan “holiyear” Scoot telah dimulai! Terbang dari Jakarta, Denpasar, Surabaya, Palembang dan Pekanbaru ke 40 destinasi via Singapura dengan harga promo menarik. Kunjungi FlyScoot.com dan masukkan kode promoIWILLFLY untuk mendapatkan diskon hingga 25% pada rute tertentu. Scoot saat ini melayani 57 penerbangan pulang pergi per minggu dari dan ke Indonesia.

# # #

Tentang Scoot

Scoot adalah maskapai penerbangan bertarif rendah milik Singapore Airlines Group. Scoot mulai mengangkasa pada bulan Juni 2012 dan melakukan merger dengan Tigerair Singapore pada bulan Juli 2017, mempertahankanbrand Scoot dan memosisikannya untuk babak baru pertumbuhan. Scoot telah mengangkut lebih dari lima puluh juta penumpang dan saat ini mengoperasikan 18 pesawat berbadan lebar (wide-body) Boeing 787 Dreamliner dan 27 pesawat Airbus A320 yang baru dan modern, dengan tambahan 2 pesawat Boeing 787 Dreamliner dan 38 pesawat Airbus A320neo dalam proses pemesanan. Jaringan Scoot saat ini mencakup 66 destinasi di 18 negara. Scoot meyediakan – selain tiket dengan harga fantastis – pengalaman perjalanan yang aman, dapat diandalkan dan kontemporer yang unik – Scootitude. Menawarkan fasilitas seperti konektivitas Wi-Fi dan stopkontak saluran listrik dalam pesawat tertentu serta peluang untuk menukarkan mil KrisFlyer Singapore Airlines, Scoot terpilih sebagai “Best Low Cost Airline (Asia/Pacific)” oleh AirlineRatings.com berturut-turut pada tahunclick="window.top.Com_Zimbra_Phone.unsetonbeforeunload()">2015, 2016, 2017, dan 2018 dan masuk dalam “Top 10 World’s Best Low-Cost Airlines” oleh Skytrax pada tahun 2015 dan 2018. Scoot ingin menjadikan perjalanan terjangkau untuk semua orang dan memungkinkan orang untuk menggali potensi yang kami sebut sebagai Wandermust – keinginan untuk melakukan perjalanan dan mencari pengalaman baru. Pesan tiket Anda diFlyScoot.com atau hubungi Call Centre. Cari tahu lebih lanjut di FlyScoot.com,Facebook.com/FlyScootInstagram.com/FlyScoot, dan Twitter.com/flyscootid.

(*)